보청기 A/S 무상수리 조건｜보증기간·유상수리 기준 총정리
보청기 구입 후 고장이 발생했을 때, A/S 가능 여부와 무상수리 조건을 정확히 아는 것이 중요합니다. 제조사와 모델에 따라 보증기간과 보장 범위가 다르기 때문에 사전 확인이 필요하며, 일부는 유상 수리로 전환될 수 있습니다.
이 글에서는 주요 보청기 브랜드별 A/S 정책, 무상수리 가능 항목, 유상 기준, 보증 연장 방법까지 한눈에 볼 수 있도록 정리했습니다.
무상수리를 받기 위해 꼭 필요한 서류와 확인 절차도 함께 안내해드립니다.
아래버튼을 통해 내용 확인
보청기 A/S 기본 보증기간 (브랜드별)
| 브랜드 | 보증기간 | 특이사항 |
|---|---|---|
| 포낙 (Phonak) | 2년 | 수리 1회 한정 무상 연장 제공 |
| 지멘스/시그니아 (Signia) | 2~3년 | 정품 등록 시 1년 추가 |
| GN리사운드 | 2년 | 배터리 타입 별도 보증 |
| 스타키 (Starkey) | 2년 | 분실보상 옵션 선택 시 1회 교체 가능 |
무상수리 가능한 조건
- 보증기간 내 정상 사용 중 발생한 기기 고장
- 기기 외관 손상 없고 침수 흔적 없을 경우
- 정품 등록 및 보증서 보유 시
유상수리로 전환되는 경우
- 보증기간 초과 또는 구매일 확인 불가
- 침수, 낙하, 외부 충격에 의한 파손
- 비정품 또는 병행수입 제품일 경우
보청기 수리 시 필요서류
- 제품 보증서 또는 구매 영수증
- 정품 등록 확인서 (온라인/앱)
- 서비스 센터 접수 시 신분증 (일부 브랜드 요청)
📌 주의: 브랜드에 따라 유상 수리 시 견적 확인 후 수리 여부 결정 가능하며, 부품 단종 시에는 유사 신형 모델 할인 구매로 대체될 수 있습니다.