코레일 기차표 취소 방법 및 노선 홈페이지 (KTX, 무궁화, 새마을호) | 예매 | 고객센터 전화번호 | 코레일톡 | 환불 | 투어 | 명절 취소표 예매 (추석,설날) 에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
코로나 19 이후로 국내여행의 매력에 빠진 분들 많습니다. 굳이 멀리 해외에 나가지 않아도 맛있는 것 먹고 색다른 경험까지 더해진 데다 외국 만큼이나 풍경이 아름다워 모두 만족할만한 여행을 하신다고 하는데요.
2023년 추석은 연휴가 길어 가족들을 만나고, 또 남은 시간에 국내여행으로 힐링까지 하시는 것 같습니다.
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코레일 기차표 취소 방법 및 노선 홈페이지 (KTX, 무궁화, 새마을호)
보통 기차표를 예매 하실때는 코레일을 통해서 예매를 하실겁니다. 여행 패키지 상품이 아닌 이상, 예매 취소 방법은 똑같은데요. 결제한 수단에 따라서 취소 즉시 환불될 수도 있고, 시간이 2~3일 또는 카드사 영업일 5일 내에 환불될 수도 있습니다.
코레일 기차표 취소 방법에 대해서 알려드리겠습니다. 코레일에서는 코레일 기차표 취소를 반환이라는 단어를 사용하고 있습니다. 방법은 두가지가 있는데요.
- 홈페이지(홈 티켓)
- 코레일톡(모바일티켓)
에서 승차권을 취소, 반환 할 수 있습니다.
출발 시각 이후에는 역에서 환불 신청을 하셔야 합니다.
코레일톡에서 구매하신 승차권은 열차 출발 이후 10분까지 열차를 탑승하지 않은 사실이 확인되면 코레일 톡에서 환불 접수가 가능합니다. 또 승차권 표기된 도착역 도착시간 이후에는 환불신청이 불가한데요.
ARS 반환은 자동응답시스템을 통해서 반환할 수 있으며, 철도고객센터 상담원 연결을 통해 반환신청과는 다르다고 합니다.
구입한 승차권을 환불하고자 하는 경우에는 환불 신청 시점에 따라서 위약금이 발생한다고 합니다.특히 명절 특별수송 기간동안에는 주말 위약금을 기준으로 적용된다고 하니 참고하시기 바랍니다.
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코레일 기차표 예매, 환불
코레일 일반 승차권 환불 위약금에 대해서 잠깐 안내해 드리도록 하겠습니다.
- 월요일~ 목요일 승차권
- 1개월~ 출발 1일 전/ 당일~ 출발 3시간 전까지 무료
- 출발 3시간 전 경과후~ 출발시간 전 5%
- 출발 후 20분까지 15%
- 20분경과후~60분 : 40%
- 60분 경과 후~ 도착: 70%
- 금요일~ 일요일, 공휴일, 명절 특별수송기간 승차권
- 1개월~ 출발 1일 전 : 400원(구매일 포함 7일 이내는 감면)
- 당일~ 출발 3시간 전: 5%
- 출발 3시간 전 경과 후~ 출발 시간 전: 10%
- 출발 후 20분까지 15%
- 20분경과후~60분 : 40%
- 60분 경과 후~ 도착: 70%
- 단체승차권
- 출발 2일 전까지: 400원 X 인원수
- 1일전~ 출발시간전: 10%
- 출발 후 20분까지 15%
- 출발 후 20분 후 ~ 60분 : 40%
- 60분~ 도착: 70%
역에 발문하셔서 승차권 환불이 어려운 분들은 출발 1개월 전부터 출발전까지 철도고객센터나 홈페이지 코레일톡에서 환불신청을 진행할 수 있습니다.
전화 반환신청은 6시부터 22시까지 운영되며, 운영시간 외에는 ARS를 이용해 전화반환접수 (1544-1188)를 하시면 됩니다.
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코레일 투어
코레일을 통해서 자유롭게 한국 여행을 하실 수 있는데요. 바로 ‘내일로’라는 국내여행패스 상품입니다.
대상은 전 국민 누구나 즐길 수 있도록 이용연령이 확대되었으며, 앞으로 연중 운영으로 이용기간까지 확대되었습니다.
유효기간 내에 3일은 직접 선택해서 패스를 사용할 수 있도록 ‘선택3일권’이 신성되었습니다. 정리하자면,
- 대상
- 누구나, 언제든지 이용 가능
- 좌석 지정 가능
- KTX와 일반열차 좌석 무료 지정
- KTX: 1일 1회, 총 2회 / 일반열차: 1일 2회
- 패스 가격
- 연속 7일권: 성인 11만원, 만29세 이하 8만원
- 선택 3일권: 성인 10만원, 만29세 이하 7만원(유효기간 7일)
- 이용열차: KTX, 일반열차( ITX-마음, 청춘, 새마을, 무궁화 ,누리로, 좌석 입석 자유석)
- 이용기간: 연중 운영
- 이용방법: 패스 구매일 익일부터 7일 이내 이용 개시
- 구매기간: 이용시작일 기준 7일 전부터 구매 가능
- 판매처: 코레일톡, 역 창구
- 타인양도 절대불가
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명절 취소표 예매 (추석,설날)
다음은 코레일 기차표 취소표 예매방법에 대해 안내드리겠습니다.
- 예매당일에는 예약대기 기능을 통해서 예약을 대기합니다.
- 이 경우 취소표가 있거나 결제가 취소 됐을 때 취소표를 배정받을 수 있습니다.
- 대기이기 때문에 취소표가 나오지 않을 수도 있습니다.
- 대기 순번이 뒤로 밀릴 수록 확률이 줄어듭니다.
- 새로고침을 계속 해주자
- 보통 한달 전부터 기차 예매가 진행됩니다. 한달이라는 기간동안 취소표가 꽤 생기는데요.
- 꾸준히 틈틈히 새로고침을 해서 취소표를 노리는 방법입니다.
- 당일 출발 시간 전에도 취소표가 생각보다 많이 나온다고 합니다.
- 주로 밤 시간대에 우르르 쏟아진다고 하니 수시로 새로고침을 진행해서 확인해보시기 바랍니다.
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고객센터 전화번호
코레일 고객센터에 대해 안내해드리겠습니다.
- 일반 전화상담: 1544-7788, 1588-7788, 1544-8545
- 전화 반환 전용: 1544-8787
- 영어 상담 전용: 1599-7777(8시~22시)
- 자동응답 ARS: 1544-1188
- 열차 시각 및 운임, 요금 조회
- 승차권 예매(코레일 멤버십 회원)
- 전화 반환 접수
- 기차 여행 상품 안내
- 철도 관련 이용 안내
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코레일 기차표 취소 방법 및 노선 홈페이지 (KTX, 무궁화, 새마을호) | 예매 | 고객센터 전화번호 | 코레일톡 | 환불 | 투어 | 명절 취소표 예매 (추석,설날) 2024에 대해서 안내드렸습니다. 아래 관련정보 더 추가적으로 확인하셔서 도움되시길 바랍니다.
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자주하는 질문
1. 코레일 기차표 취소 수수료는 얼마인가요?
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.2. 코레일 기차표 취소 방법은?
네. 자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.3. 코레일 기차표 예매 방법은?
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