실손보험청구 문자로 할 수 있나요? | 보험사별 지원 현황
2025년 기준, 일부 보험사는 실손의료비 청구를 문자(SMS)로도 접수받고 있습니다. 하지만 보험사마다 지원 방식이 다르기 때문에, 보험사별 문자 청구 가능 여부와 절차를 미리 확인해야 합니다.
📌 문자로 실손보험 청구 가능한 보험사 현황 (2025)
| 보험사 | 문자청구 가능 여부 | 청구 방법 요약 |
|---|---|---|
| 삼성화재 | ❌ 불가 | 모바일 앱 또는 홈페이지 전용 |
| DB손해보험 | ⭕ 가능 | 문자 수신 후 ‘1번 회신’ → 링크로 접수 |
| 현대해상 | ⭕ 가능 | 청구 안내 문자 수신 시 바로 접수 가능 |
| KB손해보험 | ❌ 불가 | 모바일 앱, 홈페이지 또는 콜센터 접수 |
| 메리츠화재 | ❌ 불가 | 문자 청구 불가, 앱 또는 우편 제출 |
| 한화손해보험 | ⭕ 가능 | 보험금 청구 안내 문자에 회신하면 자동 접수 링크 제공 |
문자청구는 보험사 측에서 먼저 보낸 문자메시지 링크를 통해 접수하는 방식입니다. 본인이 임의로 문자만 보내는 방식은 대부분 지원하지 않으며, 사전에 청구 이력 발생 후 발송된 문자에만 유효합니다.
- 청구 금액 100만원 이하인 경우, 진단서 없이도 청구 가능한 보험사가 많습니다.
- 병원 연계 시스템(예: 실손보험 간편청구 서비스)을 통해 자동 문자 수신이 가능합니다.
- 문자 미수신 시, 고객센터에 요청해 수동으로 링크 재발송도 가능합니다.
문자 청구는 간편하지만, 보험금 수령을 위한 필수 서류 누락 시 접수가 반려될 수 있으므로 증빙자료는 꼼꼼히 챙기시기 바랍니다.